top of page

গোপনীয়তা নীতি

AtoZ ভার্চুয়ালের জন্য আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস বজায় রাখা আমাদের ব্যবসার সাফল্যের চাবিকাঠি, এবং এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন এবং এর পরিষেবাগুলি ব্যবহারের জন্য আপনাকে যথাসম্ভব স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে।   

সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ (জিডিপিআর)

আমরা আপনার তথ্যের ডেটা কন্ট্রোলার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করার জন্য AtoZ ভার্চুয়াল আইনি ভিত্তি নির্ভর করে আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য এবং নির্দিষ্ট প্রেক্ষাপটে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি তার উপর:

  • AtoZ ভার্চুয়াল আপনার সাথে একটি চুক্তি সম্পাদন করতে হবে

  • আপনি এটি করার জন্য AtoZ ভার্চুয়াল অনুমতি দিয়েছেন

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা AtoZ ভার্চুয়াল বৈধ স্বার্থে

  • AtoZ ভার্চুয়াল আপনাকে মেনে চলতে হবে

  • কাস্টমার কেয়ার এবং সহায়তা প্রদান করা

  • পরিষেবাটির ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে

  • AtoZ ভার্চুয়াল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন ধরে রাখবে যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার তথ্য আমাদের আইনী বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের নীতিগুলি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ধরে রাখব এবং ব্যবহার করব। আপনার সম্পর্কে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা যদি আপনি জানতে চান এবং আপনি যদি চান যে এটি আমাদের সিস্টেম থেকে সরানো হোক, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার নিম্নলিখিত ডেটা সুরক্ষা অধিকার রয়েছে:

  1. আপনার কাছে থাকা তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অধিকার।

  2. সংশোধনের অধিকার।

  3. আপত্তি করার অধিকার।

  4. সীমাবদ্ধতার অধিকার।

  5. তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

  6. সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

 

তথ্য প্রকাশ:- আইনি প্রয়োজনীয়তা

AtoZ ভার্চুয়াল আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সৎ বিশ্বাসে প্রকাশ করতে পারে যে এই ধরনের পদক্ষেপের জন্য প্রয়োজনীয়:

  • একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য

  • AtoZ ভার্চুয়ালের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা এবং রক্ষা করা

  • পরিষেবাটির সাথে সম্ভাব্য অন্যায় প্রতিরোধ বা তদন্ত করা

  • পরিষেবা বা জনসাধারণের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করা

  • আইনি দায় থেকে রক্ষা করা

 

সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত হন। আপনার গোপনীয়তা AtoZ ভার্চুয়ালের জন্য সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ব্যবসার সফল প্রবৃদ্ধির জন্য আমাদের ক্লায়েন্টদের বিশ্বাস বজায় রাখা অত্যাবশ্যক, এবং যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যান এবং আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আপনাকে বাড়িতে অনুভব করার জন্য এই গোপনীয়তা নীতি উপস্থাপন করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ভার্চুয়াল সহায়তা প্রশাসন, ওয়েবসাইট এবং কিছু অন্যান্য সাইট এবং প্রশাসনের জন্য সুরক্ষা মান প্রকাশ করে যা AtoZ ভার্চুয়াল দ্বারা কাজ করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আমাদের নীতি সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করবে:

ব্যক্তিগত তথ্য:

"ব্যক্তিগত তথ্য" এমন বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করে যা কাউকে আপনার পরিচয় বা যোগাযোগ করতে সক্ষম করে, যেমন আপনার পুরো নাম, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা।

(1) সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকৃতি কী?

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত বিবরণের একটি সেট রয়েছে:

  • পরিষেবার নিবন্ধন।

  • বিনামূল্যে সংবাদপত্রের সাবস্ক্রিপশন।

  • আমাদের ওয়েবসাইটে কোন সংশোধনের বিজ্ঞপ্তি।

  • প্রয়োজনীয় ফর্ম জমা, ই-মেইলার, অথবা যখনই আপনি আমাদের অন্য কোন সম্পর্কিত তথ্য পাঠান।

(2) কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে?

AtoZ ভার্চুয়াল সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের মেইলিং ঠিকানা এখানে উল্লেখ করা হয়েছে: ---------। আমরা গ্রাহক পরিষেবা গ্রহণ করি যা 24/7 এ অ্যাক্সেস করা যায়  https://www.a-zvirtual.com/

(3) কিভাবে AtoZ ভার্চুয়াল ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার প্রস্তাব দেয়?

আপনার প্রোফাইল এবং প্রয়োজনীয়তার প্রকৃতি অনুসারে পরিষেবাগুলি কাস্টমাইজ করার জন্য আমরা আপনার প্রদত্ত পৃথক ডেটা ব্যবহার করি। আমরা অত্যন্ত নিখুঁততার সাথে কাজ করি এবং আপনার লিখিত সম্মতি ব্যতীত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার বা বিক্রয় করি না। প্রয়োজনে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে তথ্য প্রচার করতে পারি কিন্তু কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ না করেই। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে প্রিয়, যাইহোক, দেশের আইন অনুযায়ী কোন আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে, আমাদের আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী বা তৃতীয় পক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানের জন্য আমরা দায়বদ্ধ হতে পারি, অথবা যদি তৃতীয় পক্ষ অবৈধভাবে ব্যক্তিগত তথ্য বা যোগাযোগ লঙ্ঘন করে বা অ্যাক্সেস করে। আমরা যদি আমাদের কর্মীদের বা সহযোগীদের প্রয়োজনীয় গোপনীয়তা ধারা এবং আমাদের কোম্পানির আইন অনুযায়ী প্রকাশ না করার চুক্তি স্বাক্ষর করে থাকি তাহলে ব্যবসার ধারাবাহিকতা বজায় রাখার জন্য আমরা আমাদের দল এবং সহযোগীদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

(4) কিভাবে গ্রাহকরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের কোন ভুল ত্রুটি সংশোধন করতে পারেন?

যে কোনও উদাহরণে, যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে কোনও পরিবর্তন হয়, অথবা আপনি যদি আমাদের পরিষেবাগুলি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে চান, তাহলে আমাদের একটি সহজ বিন্যাস রয়েছে যেখানে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে পৌঁছানোর মাধ্যমে যে কোন আপডেট তাৎক্ষণিকভাবে করা যেতে পারে  https://www.a-zvirtual.com/

(5) গ্রাহকের দ্বারা জমা দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটার কোনও লঙ্ঘন, ক্ষতি বা অপব্যবহার সুরক্ষিত করার জন্য এটোজ ভার্চুয়াল কীভাবে একটি সুরক্ষা প্রোটোকল / সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে?

AtoZ ভার্চুয়াল এ, আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি পরিমাপ হিসাবে একটি অত্যন্ত উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। AtoZ ভার্চুয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার পর, আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এটিকে অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ই সুরক্ষিত রাখে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে শ্রেণীবদ্ধ এবং সুরক্ষিত। গোপনীয়তা নীতিতে যে কোনও পরিবর্তন অটোজেড ভার্চুয়াল ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা হবে।

(6) আমরা কার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব:

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, আপনাকে একটি নির্বিঘ্ন পরিষেবা প্রদানের জন্য, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগগুলির অন্তর্গত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে পারি।

  • যারা আমাদের ব্যবসার সাথে যুক্ত হয়ে পেশাদার পরিষেবা প্রদান করে, যেমন ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা, ওয়েব হোস্টিং সেবা ইত্যাদি।

  • আইন প্রয়োগকারী এবং সরকারী কর্তৃপক্ষ

  • যাদের আমরা প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবার জন্য যুক্ত করি, যেমন গুদাম, পেমেন্ট কোম্পানি ইত্যাদি

 

ডেটার নিরাপত্তা

আপনার ডেটার নিরাপত্তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোন পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করি, আমরা এর পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

 

সেবা প্রদানকারী

আমরা আমাদের পরিষেবা ("পরিষেবা প্রদানকারী"), আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান, পরিষেবা-সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে বা আমাদের পরিষেবা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণে আমাদের সহায়তা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের সংস্থা এবং ব্যক্তিদের নিয়োগ করতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আমাদের পক্ষ থেকে এই কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য এবং এটি প্রকাশ বা অন্য কোন উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে বাধ্য নয়।

 

অন্যান্য সাইটের লিঙ্ক

আমাদের সেবায় অন্যান্য সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমাদের দ্বারা পরিচালিত হয় না। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করেন, আপনাকে সেই তৃতীয় পক্ষের সাইটে নির্দেশিত করা হবে। আমরা আপনাকে দৃ every়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি প্রতিটি সাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

কোন তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা অনুশীলনের জন্য আমাদের কোন নিয়ন্ত্রণ নেই এবং কোন দায়বদ্ধতা নেই।

 

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবা 18 বছরের কম বয়সী কাউকে ("শিশু") সম্বোধন করে না।

আমরা 18 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি একজন অভিভাবক বা অভিভাবক হন এবং আপনি জানেন যে আপনার সন্তানরা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আমরা সচেতন হই যে আমরা পিতামাতার সম্মতি যাচাই ছাড়াই শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা আমাদের সার্ভার থেকে সেই তথ্য অপসারণের পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

 

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে আমরা আপনাকে কোন পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। পরিবর্তনটি কার্যকর হওয়ার আগে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতির শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" আপডেট করার আগে আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবাতে ইমেল এবং/অথবা একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

যেকোনো পরিবর্তনের জন্য আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হয় যখন সেগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়।

 

আমরা কতদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব?

  • AtoZ ভার্চুয়াল এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সঞ্চয় করব না। অন্য কথায়, এটি কেবল ততক্ষণ স্থায়ী হয় যতক্ষণ না আমাদের ব্যবসায়িক চুক্তি সম্পন্ন হয় বা বন্ধ করা হয়।

  • এটি আমাদের একই স্টোর করার জন্য আপনার আগ্রহের উপরও নির্ভর করবে।

 

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের ওয়েবসাইটে এই পৃষ্ঠায় গিয়ে: https://www.a-zvirtual.com/

bottom of page